Concentre Scoring, Alertscoring Serasa, Indenização dano Moral, Direito de Todos

O que fazer? O que é? Quem tem direito?

O Sistema denominado “Alertscoring” e/ou "Concentre Scoring", produtos e serviços oferecidos pela empresa SERASA EXPERIAN aos seus clientes, tem por objetivo informar às empresas, lojistas, bancos e instituições financeiras a probabilidade de inadimplência de cada consumidor que possua CPF, quer dizer, de todos os cidadãos.

Ocorre que esse serviço disponibilizado pelo SERASA EXPERIAN É TOTALMENTE ILEGAL, visto que as leis que regulam esta matéria preveem que apenas informações objetivas, claras, exatas e de fácil compreensão é que podem ser cadastradas em sistema de banco de dados de consumidores.

Dentre os dados e informações analisados para gerar a pontuação está o “histórico” do consumidor como o fato do consumidor já ter tido registros negativos, quantos, por quanto tempo, bem como se tem ou teve ações judiciais.

Ocorre que esta “pontuação” não é informada ao consumidor, muito menos os dados e informações sobre o consumidor que são utilizados para obter a mesma.

Também são utilizados, para obter a “pontuação”, registros negativos com mais de 5 anos, além daqueles com menor prazo mas já excluídos dos cadastros negativos pelo pagamento da dívida ou por ordem judicial.

Estas práticas são ilegais e vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor: "Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas fontes.

§ 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos.

§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada por escrito ao consumidor, quando não solicitada por ele." 

Todos os consumidores estão sendo vitimas deste serviço ilegal prestado pelo SERASA e todos devem procurar seus direitos, requerendo a exclusão de seu nome desta lista “negra” e a indenização pelos danos morais.

O que pode ser feito? 

Pode-se exigir judicialmente a exclusão desta informação ilegal do cadastro e também uma indenização por danos morais, que tem sido fixadas em torno de R$ 10 mil para cada pessoa.

Quem tem direito?

1 - Quem já teve seu nome inscrito no SERASA EXPERIAN, mas já pagou a divida e deu baixa nesta inscrição.

2 - Quem nunca teve problema com inscrição no SERASA.

3 - Todos tem direito. 

Sobre Autor: Jeferson Lehmann: "Participar da Prosiga como Diretor e Consultor é algo maravilhoso. Você tem a oportunidade de mudar sua vida financeira, sua relação com o dinheiro, e ainda tem a oportunidade de ajudar outras pessoas e empresas". Facebook


 

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